Kargo & Ödeme

Siparişlerinizin hazırlık ve kargoya teslim süreleri, satın aldığınız ürünün üretim sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Kişiye Özel Üretilen Ürünler

İsim, nakış veya benzeri kişiselleştirme seçenekleri bulunan ürünlerimiz siparişinizin ardından size özel olarak hazırlanmaktadır.

Kişiye özel ürünlerimizin güncel üretim ve kargoya teslim sürelerini ilgili ürün sayfasında belirtilen termin süresinden takip edebilirsiniz.
Birden fazla ürün içeren siparişlerde, siparişinizde kişiye özel üretim gerektiren bir ürün bulunması halinde siparişiniz tüm ürünler tamamlandıktan sonra tek gönderi olarak kargoya teslim edilebilir.
Doğum tarihi yakın olan veya siparişine daha erken ihtiyaç duyan müşterilerimiz, sipariş vermeden önce WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilir. Üretim programımızın uygunluğu doğrultusunda sizlere yardımcı olabilmek için elimizden geleni memnuniyetle yaparız.

Hazır Gönderim Ürünleri

Kişiselleştirme veya özel üretim gerektirmeyen, stoklarımızda hazır bulunan ürünlerimiz;

Hafta içi saat 12:00’a kadar verilen siparişlerde aynı iş günü,
Hafta içi saat 12:00’dan sonra verilen siparişlerde bir sonraki iş günü,
Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişlerde ise Pazartesi günü

kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Takibi ve Teslimat

Siparişleriniz HepsiJET ile gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresine bilgilendirme gönderilir.
Teslimat sürecine ilişkin bilgilendirmelerin yapılabilmesi için ödeme sırasında belirttiğiniz telefon numarası kargo firmasıyla paylaşılır. Kargo firmasının bilgilendirmeleri SMS yoluyla tarafınıza iletilebilir.
Kargo takip bilgileriniz oluşturulduğunda gönderinizi takip edebilmeniz için takip bağlantısı veya takip kodu tarafınıza iletilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonraki teslimat süresi; bulunduğunuz il, ilçe, teslimat bölgesi ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme

Siparişlerinizi aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biriyle güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Banka / Kredi Kartı

Ödemelerinizi banka veya kredi kartınızla güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Online ödeme işlemlerimizde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz Lucido Baby tarafından görüntülenmez veya sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Bankanızın ve kartınızın desteklediği seçeneklere bağlı olarak ödeme sırasında sunulan taksit imkanlarından da yararlanabilirsiniz.

Havale / EFT

Siparişinizin ödemesini Havale/EFT yöntemiyle de gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için ödeme adımında Havale/EFT seçeneğini seçerek siparişinizi oluşturmanız ve ödemenizi aşağıdaki banka hesabına gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Ödemenizin siparişinizle hızlı bir şekilde eşleştirilebilmesi için havale/EFT işlemi sırasında açıklama bölümüne sipariş numaranızı yazmanızı rica ederiz.

Havale/EFT ile oluşturulan siparişler, ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından onaylanarak hazırlık sürecine alınmaktadır.